ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ НА БАЗЕ ОТДЫХА «ОГНИ ИМАНДРЫ»
Настоящие правила (далее по тексту — Правила) разработаны в соответствии с действующим Российским законодательством, регламентирующим предоставление Гостиничных услуг.Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха «Огни Имандры» (далее по тексту – база отдыха).
Отдыхающий ОБЯЗАН:
- Соблюдать установленный порядок пребывания на база отдыха.
- Закрывать на ключ дверь, выключать свет и электроприборы, выходя из дома для проживания.
- Соблюдать правила противопожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности на воде и в лесной зоне.
- Бережно относиться к имуществу и инвентарю базы отдыха, правильно и по назначению его использовать. В случае повреждения или уничтожения имущества базы отдыха "Огни Имандры" оплатить стоимость фактически понесенных расходов.
- Отдыхающие обязаны соблюдать морально-этические нормы.
- Отдыхающие сами несут ответственность за себя и свое здоровье, а взрослые несут ответственность за своих несовершеннолетних детей.
- При выезде из дома оставить за собой порядок: вынести мусор, помыть использованную посуду.
В случае если мусор будет оставлен, а посуда не помыта, страховой депозит НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!!!
Отдыхающим ЗАПРЕЩЕНО:
- Нарушать часы тишины: с 23 до 9 часов
- Вести себя аморально (оскорбления, хулиганство, чрезмерное употребление спиртных напитков, грубость по отношению к другим гостям и сотрудникам базы отдыха)
- Слушать громкую музыку, шуметь на улице и в домах в установленные ночные часы тишины
- Портить имущество в домах
- Нарушать интерьер и экстерьер, перемещать предметы декора, переставлять мебель и столы внутри и снаружи, выносить из домов посуду, столовые приборы и постельные принадлежности
- Курить в домах и других помещениях базы отдыха
- Хранить и употреблять наркотические и психотропные вещества
- Использовать фейерверки (петарды, хлопушки и другие взрывчатые вещества) в домах и на базе отдыха без согласования с Администрацией
- Загрязнять территорию базы и лесную зону
- Самовольная вырубка деревьев и кустарников на территории базы отдыха
- Управление любым видом транспорта в алкогольном опьянении
! НЕ РАЗРЕШЕНО нахождение (без дополнительной оплаты) гостей в домах:
- Малый Дом (не более 4 человек)
- Дом Охотника (не более 8 человек)
- Русское Шале (не более 7-9 человек)
- Дом на берегу озера (не более 5 человек)
Гостями считаются все дамы и господа, находящиеся на территории, даже если они не остаются ночевать.
Количество гостей заранее оговаривается и согласовывается с Администрацией.
В случае превышения установленного количества проживающих (исходя из количества спальных мест),
стоимость временного пребывания каждого последующего гостя составляет 500 рублей с нахождением на
территории базы отдыха до 23 часов. Администрация вправе отказать от дополнительного нахождения количества гостей.
В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ПРОЖИВАНИЯ СТРАХОВОЙ ДЕПОЗИТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!!!
Отдыхающий имеет ПРАВО:
- Отдыхать на территории базы отдыха в течение оплаченного и указанного при бронировании срока.
- Гулять по территории базы отдыха и за её пределами.
- Пользоваться кухонной утварью, мебелью и бытовой техникой в домах.
- Продлить проживание на базе отдыха при наличии свободных мест.
ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ И ВЫЕЗДА ГОСТЯ:
При заселении Гостя на базу отдыха производится оплата страхового депозита в размере 5 000 руб.
Страховой депозит вносится для гарантии сохранности имущества базы отдыха и не допущения нарушений настоящих правил.
Депозит возвращается в полном объеме при выезде. При нарушении действующих правил Администрация вправе удержать с Гостя соответствующую сумму страхового депозита. Страховой депозит возвращается гостю после приемки Дома Администратором.
- Заселение в Дом осуществляется в день заезда с 14.30, освобождение Дома осуществляется не позднее
12:00 в день выезда.
- При отъезде с базы отдыха Гость обязательно сдает ключ от Дома Администратору.
- Страховой депозит возвращается гостю после приемки Дома Администратором.
- Заселение проводится только после полной оплаты проживания.
- При досрочном выезде возврат денег за неиспользованные часы проживания не возвращается.
- За сохранность личных вещей гостей, оставленных в доме и на территории, база отдыха ответственности
не несет.
- Проживание на базе отдыха с животными строго запрещено.
ИЗМЕНЕНИЕ И АННУЛЯЦИЯ БРОНИРОВАНИЯ.
- Дома, проданные по акции (со скидкой), оплачиваются 100% и возврату не подлежат.
- Бронь, не подтвержденная авансом (50%) или полной оплатой, не является гарантированной.
- Бесплатная отмена бронирования невозможна. При отмене бронирования взимается стоимость первых суток.
- Бесплатно перенести бронирование возможно в течение 7 суток после подтвержденного
бронирования (при внесении предоплаты Гостем).
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
НА БАЗЕ ОТДЫХА «ОГНИ ИМАНДРЫ»
Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав Потребителей», Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и иными нормативно-правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.
1.1. Под гостиничными услугами в настоящих Правилах понимается комплекс услуг по обеспечению временного проживания на базе отдыха «Огни Имандры», расположенной по адресу: Мурманская область, территория, подведомственная МО г. Апатиты, 45 квартал Виттегубского лесничества Мончегорского лесхоза, (далее – «База отдыха»), а также дополнительных услуг.
1.2. Дома базы отдыха оснащены оборудованием, мебелью, постельными принадлежностями и предметами санитарно-гигиенического назначения, предназначенными для обеспечения условий проживания, предусмотренных требованиями к базе отдыха категории «три звезды». Свидетельство о присвоении базе отдыха категории "три звезды" № 967, выданный 15.11.2024
ООО "НЕЗАВИСИМЫЙ ЦЕНТР СЕРТИФИКАЦИИ И ЭКСПЕРТИЗЫ "ХОРЕКАЭКСПЕРТГРУПП".
1.3. Ссылка на единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии
https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/a26312c4-c606-11ef-92da-2548edf25c42/evidence
Уникальный номер реестровой записи о средстве размещения, присвоенный гостинице в реестре классифицированных средств размещения: С512024014463
1.4. Контактные телефоны:
Служба приема и размещения: Тел.+7 911-33-33-123
Коммерческий отдел/отдел по работе с организованными группами: Тел. +7 921-285-36-16, +7 926-557-28-57
1.3. База отдыха предназначена для временного проживания Гостей на срок, согласованный с Администрацией. По истечении согласованного срока проживания, не позднее установленного расчётного часа, Гость обязан освободить дом.
1.4. Режим работы Гостиницы — круглосуточный.
1.5. Официальное время заезда – 14:30 по местному времени; время выезда (расчетный час) – 12:00 по местному времени.
